成本结构和盈亏平衡计算的相互作用说明了一家企业是如何运行的。 但是,你怎么知道随着时间的推移它能持久地运行下去呢?你怎么知道 它就能扩大规模,达到你想要的盈利能力呢?或者给你渴望得到的投资 回报呢?
很多商业模式的设计都倾向于追求增长。但增长的方式有两种。通 过规模的扩大而实现企业的成长,即提高效率。它们还可以通过创新实 现增长,即借助于艺术的过程,或者说尝试新的形式。
在其《从0到1X Zero的这本书中,风险资本家彼得•蒂尔(Peter Thiel)认为:当他希望企业更应关心技术时,它却沉迷于全球化。他将 全球化定义为从1到N的过程,我称之为“规模化”。企业擅长带你从
1发展到很多。一旦你设计好了眼镜,你就能以很低的成本大批量地生产。 为了达到你可以麵这麵那个点,你必贿先要从G麵到1,这意味 着你不得不设计模式。
创新发生在规模化之前。
足球比赛尤其是欧洲足球比赛是一个很有趣味性的比喻,可以用来 说明效率和创新与使命的结合。从不同的角度讲,若是踢足球,你的任 务就是同时防御和进攻,也就是阻止对方得分,而争取自己得分。在企 业的足球场上,半场防守全都关乎效率。你只想把球运到前场,远离自
己的/球门。让对方得分就像是赔钱。对于营雛公司来说,射中对方球 门得刀好比赚钱,而对于任何以使命为动力的公司而言,目的是完雌命, 或者对于大錄实縣说,要将二趟行獅酿的结合。獅带到前 场需要将效率带进艺术创作。你可以直奔对方的球门,但很可能遭遇严 防死守。在某一时刻,纯效率会失效,此时需要独创性得分。
少年老成的莱昂内尔_梅西(Lionel Messi)是巴塞罗那足球队传奇 的則锋。正如体育记者耶雷•朗曼(Jer6 Longman)所说,“当今,足 球越来越依赖体重、肌肉和速度”,但梅西“沉浸在巴塞罗那风格中, 这需要天赋和创造力,而不仅仅是实用”。在此比喻之中,体重和速度 标志着效率,或者说是单纯的力量或实用性。将球带进前场、晃过对方 球员并射门的敏捷身手也需要创造性。
企业越来越多地需要这种前锋角色,处在这个位置上,你必须同时 考虑效率和创新。作为一家公司,沃比.帕克公司即是一个有天赋的前锋, 前锋会从整体上决策,既考虑可用钱衡量的事情,又考虑无法用钱衡量 的事情,有时,甚至考虑更为重要的事情。正如尼尔所说:
我可以告诉你,开始时我们做的无非就是这里耗费点利润,那里利 用点利润。我从来没有真正把它加在一起,因为我也深信:不管成本是 什么,它都会因为我们拥有的才能、生产率和整个团队愿意努力工作并 完成交付而让我们受益,所以,我认为我从未遇到苏菲的选择那种情况。
他们的成功基于了解市场的工具和目标,然后,当其他事情变得重 要之时,做出选择。有时,为了前进,他们会迂回到球场一侧。因为捐 赠眼镜而付出了额外的成本,沃比•帕克公司的单位收益较小,但该商
业模式仍在运行。事实上,如果不是直接将球带到前场,它会运行得更好。 对于足球场上的梅西或一家开发战略的公司来说,这些横向移动会让比 赛更加好看。